Surtigas incorpora una alternativa digital rápida y segura para facilitar el pago de facturas residenciales mediante código QR
Surtigas habilitó una nueva alternativa digital para que sus usuarios paguen la factura del servicio de gas de forma rápida, sencilla y segura. La compañía incorporó el recaudo mediante Bre-B, el sistema de pagos inmediatos creado por el Banco de la República, a través de un código QR incluido en la factura.
Esta funcionalidad permite que los clientes realicen sus pagos desde la aplicación de una entidad financiera o una billetera digital, sin necesidad de ingresar referencias de pago ni suministrar datos adicionales para completar la operación.
En esta primera etapa, la opción estará disponible para un grupo de usuarios residenciales. Surtigas implementará el servicio de manera gradual y ampliará progresivamente su disponibilidad a más clientes.
La incorporación de esta herramienta busca simplificar el proceso de pago y ofrecer a los usuarios una alternativa adicional para cumplir con sus obligaciones. Con este mecanismo, la compañía amplía las posibilidades de recaudo y fortalece su apuesta por las soluciones digitales.
Bre-B permite pagar con el código QR de la factura
El nuevo mecanismo busca facilitar la experiencia de los usuarios al momento de pagar su factura. El proceso se realiza desde la aplicación de una entidad financiera o billetera digital que utilice el cliente.
Para completar la transacción, el usuario debe abrir la aplicación correspondiente, escanear el código QR que aparece en la factura y confirmar el pago. De esta manera, la herramienta evita que el cliente tenga que ingresar manualmente referencias u otros datos adicionales.
El procedimiento consta de tres pasos: abrir la aplicación financiera o billetera digital, escanear el código QR de la factura y confirmar la transacción. La operación se realiza desde las herramientas digitales que el usuario utiliza para gestionar sus pagos.
Esta alternativa busca hacer más sencillo el cumplimiento de una obligación cotidiana, al reducir los pasos necesarios para efectuar el pago. Además, la incorporación de Bre-B amplía las opciones disponibles para quienes prefieren realizar sus transacciones mediante aplicaciones digitales.
La compañía comenzará con un grupo de usuarios residenciales como parte de una implementación gradual. Este proceso permitirá extender progresivamente la funcionalidad a más clientes, de acuerdo con el despliegue previsto por Surtigas.
Surtigas amplía sus canales digitales de recaudo
La incorporación de Bre-B se suma a otros canales digitales de pago que Surtigas ya tiene habilitados para sus usuarios. Entre ellos se encuentran PSE, disponible a través de la página web y la Oficina Virtual de la compañía.
Con estas opciones, los clientes cuentan con alternativas digitales para gestionar el pago de sus facturas. La nueva modalidad mediante código QR complementa los canales existentes y ofrece otra forma de realizar la transacción desde una aplicación financiera o billetera digital.
Surtigas busca fortalecer la autogestión de sus usuarios mediante herramientas que simplifiquen los trámites cotidianos y mejoren su experiencia. La incorporación de nuevos mecanismos digitales también amplía las opciones para quienes desean realizar sus pagos sin recurrir a procesos que exijan ingresar manualmente información adicional.
La disponibilidad inicial será limitada a un grupo de usuarios residenciales, por lo que la nueva opción no estará habilitada de inmediato para todos los clientes. La empresa prevé ampliar progresivamente el alcance de esta funcionalidad.
La llegada de Bre-B al proceso de recaudo representa una nueva alternativa para gestionar el pago de la factura de Surtigas. Los usuarios que tengan habilitada esta opción podrán utilizar el código QR incluido en su factura y confirmar la operación desde su aplicación financiera o billetera digital.
Con esta incorporación, Surtigas amplía sus herramientas de pago y avanza en la digitalización de sus servicios. Mientras la compañía extiende gradualmente la funcionalidad, sus clientes también pueden utilizar los canales ya disponibles, como PSE, mediante la página web y la Oficina Virtual. Así, la empresa suma opciones para facilitar una gestión más sencilla y práctica de las facturas.
