La empresa recuerda a sus usuarios la importancia de mantener sus instalaciones de gas natural en óptimas condiciones
Surtigas informó que aproximadamente 3.500 hogares tienen la Revisión Periódica próxima a vencer durante octubre, y que entre octubre y diciembre de 2025 cerca de 20.000 usuarios más estarán en la misma situación. Por ello, la empresa invita a los usuarios a revisar la factura del servicio y programar la revisión a tiempo, para evitar la suspensión del suministro de gas natural.
La Revisión Periódica es una inspección técnica obligatoria que garantiza que las instalaciones internas del gas natural operen de manera segura, sin representar riesgos para las personas ni para los bienes. Esta obligación se encuentra establecida en el Código de Distribución de Gas Combustible, Resolución CREG 067 de 1995 y sus modificaciones.
En cumplimiento de la Resolución CREG 059 de 2012, Surtigas informa de manera oportuna el estado de la Revisión Periódica a través de la factura y otros canales oficiales, notificando a los usuarios cinco meses antes del vencimiento del plazo. Además, la empresa envía recordatorios mensuales hasta que la revisión sea certificada por un organismo de inspección acreditado.
El proceso consiste en verificar el estado de las tuberías, conexiones y medidores de gas natural, para garantizar la seguridad del sistema. En caso de detectar alguna anomalía, el usuario debe corregirla antes de la certificación final. Realizar la revisión dentro del plazo establecido evita la suspensión del servicio y protege a toda la familia.
Surtigas reitera que la revisión se puede programar fácilmente llamando a las líneas de atención 164 o 018000910164, desde teléfonos fijos o celulares, o ingresando al portal web www.surtigas.com.co/autogestion-revision-periodica, donde el usuario encontrará toda la información necesaria para realizar el trámite.
La compañía mantiene su compromiso con la seguridad, la prevención y la continuidad del servicio, invitando a los usuarios a cumplir con este proceso dentro de los plazos establecidos. Con ello, Surtigas fortalece la cultura del autocuidado y la responsabilidad en el uso del gas natural, promoviendo hogares más seguros y comunidades más confiables.Recuerde: una Revisión Periódica al día es sinónimo de tranquilidad, seguridad y cumplimiento normativo. Programarla a tiempo no solo evita sanciones o suspensiones, sino que contribuye al buen funcionamiento del sistema de distribución de gas natural y al bienestar colectivo.
Surtigas recuerda realizar la Revisión Periódica de gas. Surtigas informa que más de 3.500 hogares tienen próxima la Revisión Periódica de gas natural. La empresa invita a programarla a tiempo para evitar la suspensión del servicio.
Comuníquese al 164, 018000910164 o ingrese a surtigas.com.co/autogestion-revision-periodica.
Cumplir con la revisión garantiza seguridad y tranquilidad.
