La Registraduría lleva identificación gratuita a comunidades afectadas por el terremoto y agiliza registros civiles de defunción
El registrador nacional del Estado Civil, Hernán Penagos, anunció el despliegue de unidades móviles de identificación en municipios y ciudades afectados por el terremoto del pasado lunes, con el propósito de facilitar la recuperación de documentos para las personas damnificadas.
La estrategia contempla la instalación de puntos de atención frente a hospitales, albergues y diferentes lugares donde se concentra la población afectada, para que los ciudadanos puedan obtener sus documentos de identidad sin mayores contratiempos.
Penagos explicó que la Registraduría también dispuso de un vehículo que recorre las calles de Pereira para acercar los servicios a las personas que perdieron sus documentos durante la emergencia.
La entidad busca garantizar que la población afectada pueda acceder a sus documentos de identidad de manera rápida y sin dificultades adicionales, especialmente en un contexto en el que numerosas familias enfrentan las consecuencias del terremoto.
Registraduría reporta afectaciones en sedes del Eje Cafetero
La emergencia también produjo daños en instalaciones de la Registraduría. Según explicó Penagos, un número importante de sedes resultó afectado en el Eje Cafetero, especialmente en los departamentos de Caldas y Risaralda.
Entre las instalaciones impactadas se encuentra la Registraduría Especial, cuya recuperación no sería posible y deberá ser reconstruida.
Ante esta situación, la entidad trabaja en alternativas que permitan mantener la prestación del servicio mientras se atienden los daños ocasionados por el terremoto.
El objetivo consiste en garantizar que las personas afectadas no tengan que enfrentar mayores dificultades para realizar los trámites relacionados con sus documentos de identidad.
Penagos explicó que la Registraduría trabaja junto con las alcaldías municipales para organizar jornadas especiales de identificación en las zonas afectadas.
Estas jornadas permitirán que la población vulnerable pueda obtener sus documentos de identidad de manera gratuita, una medida dirigida específicamente a las personas afectadas por el terremoto.
La entidad también está definiendo y divulgando los lugares donde actualmente presta el servicio de identificación, con el propósito de facilitar el acceso de los ciudadanos a los puntos habilitados.
La estrategia incluye tanto las registradurías como los puntos de control establecidos para atender las necesidades de identificación durante la emergencia.
La entidad agiliza registros civiles de defunción
Además de la recuperación de documentos de identidad, la Registraduría activó protocolos ágiles para la expedición de registros civiles de defunción.
La medida responde a las necesidades de familias que requieren estos documentos después de la pérdida de sus seres queridos y necesitan avanzar en diferentes trámites.
Penagos explicó que la expedición de los registros civiles puede requerir documentos antecedentes establecidos por la ley. Entre ellos se encuentran certificados expedidos por inspectores en lugares alejados o documentos relacionados con quienes estuvieron al frente o evidenciaron desde el punto de vista médico las circunstancias correspondientes.
Frente a la emergencia, la Registraduría busca agilizar estos procedimientos para evitar dificultades adicionales a las familias.
El proceso también está relacionado con las personas que permanecen desaparecidas. Penagos explicó que, una vez concluya la búsqueda y comience la remoción de escombros, las posibilidades de encontrar personas con vida disminuyen.
En ese momento, la Registraduría espera avanzar rápidamente en los procedimientos necesarios para que los familiares de las personas desaparecidas puedan obtener sus respectivos registros de defunción cuando corresponda.
Estos documentos son necesarios para adelantar diferentes procedimientos, entre ellos la activación de seguros y procesos relacionados con sucesiones, además de otros trámites que requieren registros civiles.
La entidad trabaja para que esos procesos puedan desarrollarse de manera rápida, especialmente en circunstancias que representan una carga adicional para las familias afectadas.
Penagos señaló que la Registraduría está impartiendo las instrucciones correspondientes en sus sedes y puntos de control para orientar a las personas que necesiten realizar estos trámites.
La entidad también mantiene canales de atención para resolver dudas de los ciudadanos y brindar orientación sobre los procedimientos que deben seguir.
La estrategia combina atención presencial, unidades móviles y coordinación con las alcaldías municipales para ampliar la cobertura en las zonas afectadas.
La prioridad de la Registraduría es acercar los servicios de identificación a las comunidades damnificadas y evitar que la pérdida de documentos se convierta en una dificultad adicional durante la emergencia.
La gratuidad de los documentos para la población vulnerable afectada por el terremoto representa otro componente de la respuesta institucional.
Al mismo tiempo, la activación de protocolos para los registros civiles de defunción busca atender una necesidad especialmente sensible para las familias que han perdido seres queridos o permanecen a la espera de información sobre personas desaparecidas.
La reconstrucción de las sedes afectadas, particularmente en Caldas y Risaralda, representa otro desafío para la entidad, que deberá mantener sus servicios mientras recupera la infraestructura dañada.
La Registraduría busca así garantizar identidad, documentación y acompañamiento institucional en medio de la emergencia, mientras coordina con las autoridades locales nuevas jornadas para llegar directamente a las comunidades.
Para quienes tengan dudas sobre los procedimientos, Penagos indicó que pueden comunicarse con la Registraduría para recibir orientación y avanzar en sus trámites sin mayores inconvenientes.
La respuesta institucional se concentra, por ahora, en una prioridad concreta: que las personas afectadas puedan recuperar sus documentos, que las familias puedan realizar los trámites derivados de la emergencia y que ningún ciudadano quede sin acceso al servicio de identificación por causa del desastre.
