Sandra Beltrán impulsa hoy gestión social estratégica desde Fundación Puerto de Cartagena para reducir brechas sociales en Colombia
En un país como Colombia, donde las brechas de desigualdad requieren una intervención constante y efectiva, el papel de los gestores sociales ha tenido que transformarse. Ya no basta con la buena voluntad: se requiere estrategia, medición y articulación. Sandra Beltrán personifica esta evolución. Una profesional que ha transitado durante dos décadas desde el voluntariado empírico hasta la gestión social de alto impacto, convirtiéndose en un eslabón clave entre las fundaciones y las comunidades vulnerables.
La historia de Beltrán, gestora social de la Fundación Puerto de Cartagena, desde donde el Grupo Puerto de Cartagena realiza sus actividades sociales con las comunidades, no comienza en una oficina, sino en las calles de su pueblo natal. Su vocación, según relata, fue una herencia viva. Al crecer observando a su madre y familia involucrarse en procesos comunitarios voluntarios, entendió desde niña que la acción colectiva es el motor del cambio. Esas primeras campañas, donde acciones sencillas se traducían en alegría y esperanza para sus vecinos, marcaron su brújula moral y definieron su misión de vida: apalancar procesos de transformación desde una perspectiva profundamente humana.
Sin embargo, el panorama de la intervención social en América Latina ha cambiado drásticamente en los últimos 20 años, exigiendo una mayor profesionalización. Beltrán ha sido testigo y protagonista de este cambio. Su trayectoria de dos décadas le ha permitido migrar de un rol puramente operativo —ejecutando actividades en terreno— a uno de gestión social.
En esta nueva etapa, su labor trasciende la asistencia inmediata para enfocarse en la construcción y mejora de programas que sean sostenibles en el tiempo, aportando el valor insustituible que da el conocimiento directo del campo.
De la asistencia a la articulación territorial
El perfil del gestor social moderno, como lo ejerce Beltrán, funciona como un eje articulador. Su rol actual implica conectar tres mundos que a veces hablan idiomas distintos: la comunidad, los beneficiarios directos y los operadores de los recursos.
“Me encargo de acompañar los procesos, hacer seguimiento y asegurar que lo que se planea tenga sentido social”, explica Beltrán. Esta visión es crucial en el contexto colombiano, donde muchas intervenciones fallan precisamente por no responder a las ‘necesidades sentidas’ y reales de los territorios.
La efectividad de los programas sociales hoy en día no se mide solo en la ejecución presupuestal, sino en la viabilidad práctica de las soluciones. Beltrán enfatiza la importancia de coordinar acciones que respeten la realidad de las comunidades. Su experiencia le ha enseñado que la planificación de escritorio es insuficiente si no se valida con la interacción constante con los beneficiarios.
Es en esa intersección entre la estrategia de la Fundación Puerto de Cartagena y la realidad del barrio donde su gestión cobra mayor relevancia.
Más allá de las cifras y los informes de gestión, Sandra Beltrán defiende una métrica diferente: el impacto humano. Para ella, el éxito se refleja en la permanencia de las personas en los programas y en el fortalecimiento real de sus capacidades. “Más allá de los resultados cuantitativos, me interesa que los procesos sean humanos, sostenibles y coherentes”, afirma.
La confianza que se construye día a día con la comunidad es, en su opinión, el activo más valioso de cualquier organización social, un capital intangible que permite operar incluso en contextos adversos.
Retos y futuro de la gestión social
El camino no ha estado exento de desafíos. Trabajar en contextos complejos, una realidad habitual en diversas regiones de Colombia ha puesto a prueba su liderazgo y capacidad de resiliencia.
Beltrán reconoce que la Fundación ha sido su escuela, un espacio donde ha aprendido que la comunicación asertiva y el trabajo en equipo son vitales. Ha comprendido que las intervenciones deben estructurarse con criterios de gestión rigurosos, pero sin perder jamás la sensibilidad social que le dio origen a su vocación.
Mirando hacia el futuro, la visión de Beltrán es clara: su objetivo es seguir fortaleciendo su rol en la gestión social, aplicando herramientas técnicas que mejoren los procesos, pero manteniendo a las personas en el centro de la ecuación.
La historia de Sandra es un reflejo de miles de gestores en Colombia que están redefiniendo el trabajo social. Su transición de la caridad tradicional a la gestión estratégica demuestra que para transformar realidades no basta con querer ayudar, es necesario saber cómo hacerlo, estructurando programas que no solo alivien necesidades inmediatas, sino que construyan tejido social a largo plazo.
Sandra Beltrán es Trabajadora Social de la Universidad de Cartagena, tiene 20 años de experiencia, de los cuales 13 han sido en la Fundación Puerto de Cartagena, acompañando procesos de desarrollo social, comunitario y de sostenibilidad. Es magíster en Gestión de Proyectos de la Universidad Europea de España.
