Surtigas informa sobre los puntos de pago y canales de atención habilitados para seguir brindando a la comunidad un servicio de calidad con el mismo compromiso.
Sala Redacción. – En Surtigas seguimos comprometidos con la prestación de un servicio seguro, confiable y continúo en toda nuestra zona de influencia, por ello contamos con más de 11 mil puntos de pago en nuestra zona de influencia y puntos de pago virtuales para pagar desde cualquier lugar del país.
Canales y puntos de pago:
- Botón PSE: A través de la Página Web de Surtigas y la aplicación para teléfonos de Surtigas.
- Puntos de pago: SuperGiros (Bolívar y Sucre) y Record (SuperGiros Córdoba).
- Corresponsales: Banco de Bogotá, Davivienda, Daviplata, Nequi, ATH y AV Villas.
De igual manera, la compañía ha reforzado los canales virtuales de atención con el fin de facilitar las transacciones y consultas a nuestros usuarios.
Los canales habilitados por Surtigas son:
- Líneas de atención de emergencias 164 y la línea gratuita nacional 01 8000 910 164 (desde teléfonos fijos y celular). Estas líneas se encuentran disponibles las 24 horas, todos los días.
- Salas presenciales.
- Página web surtigas.com.co: Para pago de factura y atención a otras
Solicitudes.
- App Surtigas, la nueva aplicación de Surtigas para teléfonos inteligentes.
