La organización anuncia una difícil decisión motivada por impactos comerciales, sanitarios y logísticos que afectaron la viabilidad del evento
GP Entertainment confirma y explica la cancelación de La Cantina Tour Cartagena 2025, una decisión que la organización describe como necesaria frente a un conjunto de factores externos que comprometieron gravemente la viabilidad operativa, logística y financiera del espectáculo. La empresa enfatiza que, aunque se exploraron múltiples alternativas con el equipo del artista, ninguna permitió contrarrestar el impacto generado en las últimas semanas.
El anuncio llega luego de un análisis exhaustivo en el que la compañía evaluó los riesgos, la sostenibilidad del evento y el entorno que rodea la planeación. La suma de variables críticas obligó a tomar la determinación de suspender el espectáculo, con el fin de preservar los derechos del público y garantizar un proceso transparente para los miles de compradores.
Factores externos afectan la viabilidad de La Cantina Tour
La organización detalla que tres situaciones decisivas influyeron directamente en la cancelación.
La primera corresponde a la afectación comercial generada por la divulgación de un segundo concierto del mismo artista, programado para el 28 de diciembre en Turbaco. Este anuncio alteró de manera inmediata la demanda prevista en Cartagena, provocando una caída significativa en las ventas y afectando el equilibrio financiero del evento principal.
Según GP Entertainment, esta circunstancia inesperada produjo un escenario adverso para la sostenibilidad del espectáculo, pues la expectativa de público en Cartagena se redujo de forma considerable, impactando también la planificación logística y contractual necesaria para garantizar un show de gran formato.
El segundo factor determinante fue la alerta sanitaria por Encefalitis Equina, la cual generó preocupación entre caballistas y asistentes vinculados al sector. Esta alerta afectó no solo la disposición del público, sino también componentes esenciales de la logística, lo que añadió un nivel adicional de complejidad al montaje del evento.
La empresa señala que este escenario sanitario alteró la preparación prevista y redujo la participación de sectores clave para el desarrollo del espectáculo, comprometiendo la integridad del evento.
El tercer elemento fue la serie de cancelaciones y retrasos de vuelos en el territorio nacional, originados por la actualización de software en aeronaves tipo A320. Estas suspensiones afectaron la movilidad de asistentes, personal técnico y equipos logísticos durante más de una semana, añadiendo un obstáculo mayor para el cumplimiento de los tiempos operativos.
GP Entertainment resalta que la imposibilidad de garantizar el traslado oportuno de personal especializado y recursos técnicos afectó directamente la capacidad de cumplir con los estándares requeridos para un montaje de alta demanda técnica.
Proceso de reembolso y compromiso con la transparencia
Aunque la compañía gestionó alternativas de solución junto al equipo del artista, no fue posible encontrar mecanismos que mitigaran el impacto económico derivado de los factores mencionados. Por ello, la organización activó un procedimiento de reembolsos con total trazabilidad, claridad y acompañamiento.
GP Entertainment anunció que a partir del 15 de diciembre se habilitarán los canales oficiales para solicitar las devoluciones. Los compradores deberán realizar su solicitud por medio del mismo canal donde efectuaron la compra original. Para las entradas adquiridas a través de Ticket Shop, la gestión deberá adelantarse directamente con dicha plataforma a partir de la fecha indicada.
En el caso de compras realizadas con G&P Entertainment, los usuarios contarán con un canal exclusivo habilitado después del 15 de diciembre. La empresa dispondrá de un equipo especializado que acompañará individualmente cada solicitud para garantizar un proceso seguro, transparente y documentado, como medida de protección al consumidor.
La organización también notificó que la situación será reportada a las entidades de control, reafirmando su compromiso con los principios de transparencia, responsabilidad y respeto hacia el público. GP Entertainment agradece la comprensión frente a esta decisión de fuerza mayor y sostiene que continuará trabajando para ofrecer espectáculos de calidad que cumplan con los estándares que caracteriza su trayectoria.
Con esta determinación, la empresa envía un mensaje claro: la protección del público y la integridad del proceso están por encima de cualquier otro interés, garantizando que cada comprador cuente con el respaldo y acompañamiento que merece.
