{"id":5515,"date":"2024-03-18T12:54:40","date_gmt":"2024-03-18T17:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/?p=5515"},"modified":"2024-03-18T12:54:41","modified_gmt":"2024-03-18T17:54:41","slug":"personal-de-surtigas-se-capacita-en-lenguaje-de-senas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/2024\/03\/18\/personal-de-surtigas-se-capacita-en-lenguaje-de-senas\/","title":{"rendered":"Personal de Surtigas se Capacita en Lenguaje de Se\u00f1as"},"content":{"rendered":"\n<p>Con el compromiso de ofrecer un servicio asistencial inclusivo, un grupo de 20 colaboradores de Surtigas fueron capacitados en lengua de se\u00f1as por la Fundaci\u00f3n Aprende M\u00e1s. Esta iniciativa busca entregar herramientas para facilitar la comunicaci\u00f3n entre funcionarios y clientes con discapacidad auditiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Fueron de m\u00e1s de 40 horas de capacitaci\u00f3n de los colaboradores de Surtigas, en el que participaron de forma activa diferentes \u00e1reas como Servicio al Cliente, Talento Humano, Comunicaciones, Gesti\u00f3n de Procesos y Proyectos, entre otras. En los encuentros se abordaron tem\u00e1ticas relacionadas con los servicios m\u00e1s solicitados en las salas de atenci\u00f3n al cliente: el uso del cupo Brilla, recepci\u00f3n de solicitudes y dem\u00e1s t\u00e9rminos relacionados con el servicio de gas.<\/p>\n\n\n\n<p>Con este tipo de iniciativas, Surtigas sigue comprometida con la promoci\u00f3n de procesos inclusivos y diversos en todas sus pr\u00e1cticas empresariales. Como empresa de servicio p\u00fablico, Surtigas ha venido trabajando en la diversidad como motor de crecimiento y desarrollo, apostando por promover entornos de trabajos inclusivos, diversos y accesibles.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cEstamos orgullosos, alegres e incluso conmovidos con la graduaci\u00f3n de la primera cohorte del curso de lengua de se\u00f1as que realiza nuestro personal; seguiremos profundizando en estos procesos, con el \u00e1nimo de que seamos inclusivos en todo lo que hagamos<em>\u201d<\/em> expres\u00f3 Santiago Mej\u00eda, Gerente general de Surtigas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-gallery has-nested-images columns-default is-cropped wp-block-gallery-1 is-layout-flex wp-block-gallery-is-layout-flex\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" data-id=\"5517\" src=\"https:\/\/cartagenaaldia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Surtigas-Senas-1-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5517\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" data-id=\"5518\" src=\"https:\/\/cartagenaaldia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Surtigas-Senas-1024x1024.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5518\"\/><\/figure>\n<\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El equipo de servicio al cliente de Surtigas ahora est\u00e1 preparado para atender personas con discapacidad auditiva.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5516,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[110,107,112,102],"tags":[131],"class_list":["post-5515","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-bolivar","category-cultura","category-educacion","category-generales","tag-surtigas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5515"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5519,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5515\/revisions\/5519"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5516"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5515"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5515"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5515"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}