{"id":14304,"date":"2026-08-19T09:12:19","date_gmt":"2026-08-19T14:12:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/?p=14304"},"modified":"2026-08-19T10:36:29","modified_gmt":"2026-08-19T15:36:29","slug":"aseguradoras-reportan-10-465-reclamaciones-tras-el-sismo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/2026\/08\/19\/aseguradoras-reportan-10-465-reclamaciones-tras-el-sismo\/","title":{"rendered":"Aseguradoras reportan 10.465 reclamaciones tras el sismo"},"content":{"rendered":"\n

Sector asegurador atiende miles de reclamaciones tras el sismo y acompa\u00f1a a familias, empresas y copropiedades afectadas<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

El sector asegurador colombiano mantiene desplegadas sus capacidades de atenci\u00f3n luego del sismo ocurrido el pasado 10 de agosto<\/strong>, que afect\u00f3 importantes zonas del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n

Desde el momento en que ocurri\u00f3 el movimiento tel\u00farico, Fasecolda activ\u00f3 su protocolo gremial para la atenci\u00f3n de eventos catastr\u00f3ficos<\/strong>, con el prop\u00f3sito de facilitar una respuesta coordinada y oportuna frente a la emergencia.<\/p>\n\n\n\n

De manera paralela, las compa\u00f1\u00edas de seguros activaron sus propios protocolos y mantienen disponibles sus diferentes canales de atenci\u00f3n para recibir los avisos de siniestro.<\/p>\n\n\n\n

Las aseguradoras tambi\u00e9n orientan a los asegurados sobre las coberturas contratadas y los acompa\u00f1an durante el proceso de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El primer reporte consolidado de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras se recibi\u00f3 el viernes 14 de agosto<\/strong>. A cuatro d\u00edas de ocurrido el evento, se hab\u00edan reportado 10.465 reclamaciones en todo el pa\u00eds<\/strong>, por un valor estimado de 281.000 millones de pesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La gran mayor\u00eda de las reclamaciones corresponde a seguros de da\u00f1os sobre bienes inmuebles<\/strong>, con 9.310 casos registrados.<\/p>\n\n\n\n

Las dem\u00e1s reclamaciones est\u00e1n relacionadas con otras coberturas que tambi\u00e9n pueden activarse como consecuencia del sismo. Entre ellas se encuentran autom\u00f3viles, riesgos laborales, salud y vida<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

M\u00e1s de 2,6 millones de inmuebles est\u00e1n asegurados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con corte a marzo de 2026, y de acuerdo con los reportes de las compa\u00f1\u00edas que comercializan p\u00f3lizas contra terremoto, Colombia cuenta con 2.681.964 inmuebles asegurados frente a este riesgo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de esta cifra se encuentran seguros de hogar, hipotecarios, de copropiedades y relacionados con bienes p\u00fablicos y privados del segmento empresarial.<\/p>\n\n\n\n

El valor asegurado de estos inmuebles se acerca a 2.582 billones de pesos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Del total de inmuebles asegurados, 1,65 millones corresponden a viviendas<\/strong>, que representan cerca de 361 billones de pesos en valor asegurado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, la informaci\u00f3n suministrada por las compa\u00f1\u00edas aseguradoras y las proyecciones de viviendas ocupadas del DANE permiten estimar que solo alrededor del 9,3 % de las viviendas del pa\u00eds cuenta con alg\u00fan tipo de seguro de hogar<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esta situaci\u00f3n plantea el reto de continuar fortaleciendo la cultura de protecci\u00f3n del patrimonio de las familias frente a eventos catastr\u00f3ficos y otras eventualidades.<\/p>\n\n\n\n

El aseguramiento permite que las personas que cuentan con una p\u00f3liza puedan conocer las coberturas contratadas y activar los procedimientos correspondientes cuando se presenta un evento que genera da\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

Cinco departamentos concentran 485.415 inmuebles asegurados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En Valle del Cauca, Choc\u00f3, Risaralda, Caldas y Quind\u00edo<\/strong>, identificados como los cinco departamentos con mayor afectaci\u00f3n, se encuentran 485.415 inmuebles asegurados contra terremoto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

La cifra incluye viviendas, copropiedades, empresas e inmuebles p\u00fablicos, entre otros bienes.<\/p>\n\n\n\n

En conjunto, estos inmuebles representan m\u00e1s de 426 billones de pesos en valor asegurado<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

El presidente ejecutivo de Fasecolda, Gustavo Morales, se\u00f1al\u00f3 que las compa\u00f1\u00edas de seguros contin\u00faan desplegando capacidades t\u00e9cnicas, operativas y de atenci\u00f3n para acompa\u00f1ar a los asegurados afectados.<\/p>\n\n\n\n

Las personas que hayan sufrido da\u00f1os pueden comunicarse directamente con su aseguradora o con su intermediario de seguros para recibir orientaci\u00f3n sobre las coberturas contratadas.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n pueden realizar el aviso del siniestro y conocer los pasos necesarios para presentar la reclamaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Aseguradoras recomiendan utilizar canales oficiales<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Fasecolda inform\u00f3 que en su p\u00e1gina web<\/a> se encuentra disponible un listado con los canales oficiales de atenci\u00f3n de las compa\u00f1\u00edas de seguros<\/strong>, con el objetivo de facilitar el contacto de los ciudadanos con sus aseguradoras.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de las l\u00edneas telef\u00f3nicas, p\u00e1ginas web y otros canales habilitados por las compa\u00f1\u00edas, el sector asegurador dispuso puntos presenciales de orientaci\u00f3n en algunas ciudades afectadas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En Cali, las compa\u00f1\u00edas de seguros cuentan con un punto de atenci\u00f3n en la C\u00e1mara de Comercio de Cali, sede principal, con horario de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En este espacio, las personas pueden resolver inquietudes y recibir orientaci\u00f3n relacionada con sus seguros y los procesos de reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

El sector tambi\u00e9n recomienda utilizar \u00fanicamente los canales oficiales de la aseguradora, Fasecolda y las autoridades<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Los ciudadanos deben evitar entregar dinero o informaci\u00f3n sensible a personas que no hayan sido verificadas y deben confirmar directamente con la compa\u00f1\u00eda cualquier instrucci\u00f3n relacionada con su reclamaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Otra herramienta disponible para consultar informaci\u00f3n sobre seguros es el Registro \u00danico de Seguros<\/a><\/strong>, que permite conocer si una copropiedad cuenta con un seguro obligatorio de bienes comunes o si una persona es beneficiaria de un seguro de vida.<\/p>\n\n\n\n

La emergencia deja as\u00ed un volumen importante de reclamaciones y pone a prueba la capacidad de respuesta del sector asegurador. Con 10.465 reclamaciones reportadas y un valor estimado de 281.000 millones de pesos, las compa\u00f1\u00edas avanzan en la atenci\u00f3n de los afectados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Al mismo tiempo, las cifras de aseguramiento muestran un desaf\u00edo adicional: ampliar la protecci\u00f3n del patrimonio de las familias colombianas. Solo 9,3 % de las viviendas tendr\u00eda alg\u00fan tipo de seguro de hogar<\/strong>, de acuerdo con la estimaci\u00f3n suministrada. <\/p>\n\n\n\n

La recomendaci\u00f3n central para quienes resultaron afectados es actuar mediante canales verificados, reportar oportunamente los da\u00f1os y solicitar orientaci\u00f3n sobre las coberturas contratadas. La atenci\u00f3n de la emergencia contin\u00faa y el sector asegurador mantiene sus protocolos activos para acompa\u00f1ar a las personas, familias, empresas y copropiedades afectadas.<\/p>\n\n\n\n

Panorama se aseguramiento en alguna de las principales ciudades de la zona afectada por el terremoto del lunes 10 de agosto de 2026. Cortes\u00eda Fasecolda <\/p>\n\n\n

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Panorama se aseguramiento en alguna de las principales ciudades de la zona afectada por el terremoto del lunes 10 de agosto de 2026. Cortes\u00eda Fasecolda <\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n
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