{"id":14214,"date":"2026-08-10T14:56:19","date_gmt":"2026-08-10T19:56:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/?p=14214"},"modified":"2026-08-10T14:56:20","modified_gmt":"2026-08-10T19:56:20","slug":"avianca-activa-medidas-para-pasajeros-afectados-por-sismos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/2026\/08\/10\/avianca-activa-medidas-para-pasajeros-afectados-por-sismos\/","title":{"rendered":"Avianca activa medidas para pasajeros afectados por sismos"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Avianca implement\u00f3 medidas especiales para pasajeros con vuelos nacionales afectados por los recientes movimientos s\u00edsmicos en Colombia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p>Avianca activ\u00f3 <strong>medidas de protecci\u00f3n para pasajeros con tiquetes confirmados en vuelos nacionales en Colombia para este 10 de agosto de 2026<\/strong>, como respuesta a las afectaciones relacionadas con los movimientos s\u00edsmicos registrados en diferentes zonas del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n<p>La decisi\u00f3n busca facilitar la atenci\u00f3n de los viajeros que puedan verse afectados por las condiciones operacionales generadas tras los sismos, especialmente quienes tienen itinerarios relacionados con los aeropuertos de <strong>Cali y Pereira<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>La aerol\u00ednea dispuso un protocolo especial de transporte para garantizar la continuidad de los servicios aeroportuarios y de transporte a\u00e9reo, al tiempo que ofrece alternativas para los pasajeros que necesiten modificar sus planes de viaje.<\/p>\n\n\n\n<p>Las medidas podr\u00e1n utilizarse <strong>sin costo adicional y sujetas a disponibilidad<\/strong>, de acuerdo con las condiciones establecidas por Avianca para los viajeros afectados.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pasajeros podr\u00e1n reprogramar sus vuelos sin penalidad<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Una de las alternativas habilitadas por Avianca consiste en la <strong>reprogramaci\u00f3n de la fecha de viaje<\/strong>. Los pasajeros podr\u00e1n cambiar la fecha de su vuelo hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s de la fecha originalmente establecida.<\/p>\n\n\n\n<p>Este cambio podr\u00e1 realizarse <strong>sin cobro de penalidad ni diferencia tarifaria<\/strong>, siempre que se cumplan las condiciones de disponibilidad establecidas por la aerol\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>La medida busca brindar mayor flexibilidad a quienes no puedan realizar su viaje en la fecha inicialmente prevista debido a las circunstancias relacionadas con los movimientos s\u00edsmicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasajeros tambi\u00e9n podr\u00e1n solicitar un <strong>cambio de ruta<\/strong>, modificando su itinerario \u00fanicamente a trav\u00e9s de puntos comunes en Colombia y sujeto a disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n<p>En estos casos, Avianca estableci\u00f3 que el pasajero deber\u00e1 asumir por sus propios medios el desplazamiento hacia o desde el nuevo destino seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p>La alternativa de cambio de ruta permite que los viajeros puedan modificar su itinerario cuando las condiciones operacionales hagan necesario utilizar otro punto de conexi\u00f3n o destino dentro de Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de estas opciones, los pasajeros podr\u00e1n solicitar un <strong>reembolso<\/strong>, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por Avianca.<\/p>\n\n\n\n<p>La aerol\u00ednea indic\u00f3 que estas alternativas est\u00e1n dirigidas a facilitar la atenci\u00f3n de los viajeros que puedan resultar afectados por la situaci\u00f3n y ofrecer diferentes posibilidades para resolver sus necesidades de transporte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Las medidas tambi\u00e9n cubren vuelos de regreso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las medidas de protecci\u00f3n aplican tanto para <strong>el trayecto afectado como para el vuelo de regreso<\/strong>, incluso cuando este se encuentre incluido en el mismo tiquete o en un tiquete diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que el vuelo de regreso pueda beneficiarse de estas condiciones, Avianca precis\u00f3 que <strong>ambos trayectos deben ser operados por la aerol\u00ednea<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta condici\u00f3n permite que los pasajeros que tengan un itinerario de ida y regreso puedan gestionar las alternativas disponibles cuando ambos vuelos sean operados por Avianca.<\/p>\n\n\n\n<p>La compa\u00f1\u00eda recomend\u00f3 a sus pasajeros <strong>consultar prioritariamente el estado de sus vuelos<\/strong> antes de dirigirse al aeropuerto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para realizar esta verificaci\u00f3n, los viajeros podr\u00e1n utilizar la p\u00e1gina web de Avianca, su aplicaci\u00f3n m\u00f3vil y los dem\u00e1s canales oficiales de comunicaci\u00f3n de la aerol\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>Avianca tambi\u00e9n pidi\u00f3 a los pasajeros mantenerse atentos a las comunicaciones que sean enviadas directamente por la compa\u00f1\u00eda, debido a que las condiciones operacionales pueden variar de acuerdo con la evoluci\u00f3n de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La recomendaci\u00f3n busca que los viajeros conozcan oportunamente cualquier modificaci\u00f3n relacionada con sus vuelos y puedan tomar decisiones sobre sus desplazamientos.<\/p>\n\n\n\n<p>La aerol\u00ednea se\u00f1al\u00f3 que continuar\u00e1 <strong>monitoreando la situaci\u00f3n<\/strong> y entregando informaci\u00f3n a sus clientes de acuerdo con la evoluci\u00f3n de las condiciones operacionales.<\/p>\n\n\n\n<p>De esta manera, Avianca mantiene activo un esquema de atenci\u00f3n especial para los pasajeros que puedan resultar afectados por los movimientos s\u00edsmicos registrados en Colombia.<\/p>\n\n\n\n<p>Las opciones disponibles contemplan tres alternativas principales: <strong>reprogramar la fecha del viaje hasta 15 d\u00edas despu\u00e9s, cambiar la ruta dentro de puntos comunes en Colombia o solicitar un reembolso<\/strong>, seg\u00fan las condiciones establecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los pasajeros con vuelos programados este 10 de agosto de 2026, la recomendaci\u00f3n central es verificar primero el estado de su itinerario mediante los canales oficiales de Avianca y revisar las comunicaciones recibidas de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>El protocolo busca facilitar la movilidad a\u00e9rea y ofrecer alternativas ante las posibles afectaciones operacionales en los aeropuertos y rutas relacionadas con la emergencia s\u00edsmica.<\/p>\n\n\n\n<p>Con estas medidas, Avianca procura mantener la atenci\u00f3n a sus usuarios y brindar opciones de viaje frente a las condiciones que se presenten, mientras contin\u00faa evaluando la situaci\u00f3n operacional en Colombia.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La aerol\u00ednea ofrece reprogramaci\u00f3n, cambios de ruta y reembolsos sin penalidades para viajeros afectados por los 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