{"id":13681,"date":"2026-06-16T15:08:18","date_gmt":"2026-06-16T20:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/?p=13681"},"modified":"2026-06-16T17:28:16","modified_gmt":"2026-06-16T22:28:16","slug":"ecopetrol-traslada-oficina-de-participacion-ciudadana-en-cartagena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/2026\/06\/16\/ecopetrol-traslada-oficina-de-participacion-ciudadana-en-cartagena\/","title":{"rendered":"Ecopetrol traslada Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana en Cartagena"},"content":{"rendered":"\n

Ecopetrol fortalece importante atenci\u00f3n ciudadana con nueva sede para di\u00e1logo y participaci\u00f3n en Cartagena<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

Ecopetrol anunci\u00f3 el traslado de su Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana (OPC) en Cartagena a una nueva sede f\u00edsica, con el prop\u00f3sito de continuar fortaleciendo los espacios de di\u00e1logo, participaci\u00f3n y transparencia con las comunidades y ciudadanos de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

La empresa inform\u00f3 que desde este mes de junio la atenci\u00f3n personalizada se presta en el kil\u00f3metro 7 de la v\u00eda a Mamonal, en el Edificio Econova Caribe<\/strong>, ubicaci\u00f3n desde donde continuar\u00e1 desarrollando su gesti\u00f3n de relacionamiento con la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Con esta decisi\u00f3n, Ecopetrol busca mantener una comunicaci\u00f3n cercana y directa con los habitantes de Cartagena y su zona de influencia, facilitando el acceso a los servicios de atenci\u00f3n ciudadana y fortaleciendo la confianza construida con las comunidades.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda destac\u00f3 que la nueva sede permitir\u00e1 seguir atendiendo de manera presencial las solicitudes, quejas, reclamos, sugerencias y felicitaciones presentadas por los ciudadanos, consolidando as\u00ed un modelo de atenci\u00f3n basado en la escucha activa y el acompa\u00f1amiento permanente.<\/p>\n\n\n\n

Nueva sede fortalece el di\u00e1logo con las comunidades<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana constituye uno de los principales canales de comunicaci\u00f3n entre Ecopetrol y la ciudadan\u00eda. A trav\u00e9s de este espacio, la empresa recibe y gestiona inquietudes relacionadas con su operaci\u00f3n y los procesos de interacci\u00f3n comunitaria.<\/p>\n\n\n\n

Desde la nueva sede, Ecopetrol continuar\u00e1 promoviendo mecanismos de participaci\u00f3n que permitan mantener una relaci\u00f3n transparente y cercana con los distintos actores sociales presentes en Cartagena y sus alrededores.<\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda reiter\u00f3 que el traslado responde a su inter\u00e9s de ofrecer espacios adecuados para la atenci\u00f3n personalizada, garantizando que los ciudadanos puedan acceder de manera oportuna a la informaci\u00f3n y a los servicios que presta la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, la empresa reafirm\u00f3 que el fortalecimiento de los canales de participaci\u00f3n ciudadana forma parte de su compromiso institucional con la construcci\u00f3n de relaciones basadas en la confianza, el respeto y el di\u00e1logo permanente.<\/p>\n\n\n\n

La nueva ubicaci\u00f3n en el Edificio Econova Caribe permitir\u00e1 seguir desarrollando actividades orientadas a escuchar las necesidades de las comunidades y brindar respuestas oportunas a las solicitudes presentadas por los ciudadanos.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Ecopetrol traslad\u00f3 su Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana en Cartagena al Edificio Econova Caribe, ubicado en la v\u00eda a Mamonal. Foto Cortes\u00eda Ecopetrol. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Ecopetrol mantiene disponibles todos los canales de atenci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de la atenci\u00f3n presencial en la nueva sede, Ecopetrol record\u00f3 que mantiene habilitados sus canales virtuales y telef\u00f3nicos para facilitar el contacto permanente con la ciudadan\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Entre los mecanismos disponibles se encuentra la l\u00ednea PBX 3103158600, a trav\u00e9s de la extensi\u00f3n 82900 correspondiente a la Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana de Cartagena.<\/p>\n\n\n\n

De igual forma, los ciudadanos pueden presentar sus solicitudes mediante los correos electr\u00f3nicos participacion.ciudadana@ecopetrol.com.co y quejasysoluciones@ecopetrol.com.co.<\/p>\n\n\n\n

La empresa tambi\u00e9n mantiene disponible la l\u00ednea nacional gratuita 01 8000 918 418 para atender consultas, solicitudes e inquietudes relacionadas con sus procesos y actividades.<\/p>\n\n\n\n

Adicionalmente, los usuarios pueden acceder al portal corporativo de Ecopetrol y utilizar la secci\u00f3n de Servicios de Informaci\u00f3n al Ciudadano y Cont\u00e1ctenos para realizar tr\u00e1mites y solicitudes de manera virtual.<\/a><\/p>\n\n\n\n

La compa\u00f1\u00eda resalt\u00f3 que estos canales complementan la atenci\u00f3n presencial y permiten ampliar las posibilidades de comunicaci\u00f3n para ciudadanos, organizaciones y comunidades interesadas en interactuar con la empresa.<\/p>\n\n\n\n

Con el traslado de la Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana, Ecopetrol ratifica su compromiso con la transparencia, la participaci\u00f3n y el di\u00e1logo permanente con la comunidad. <\/p>\n\n\n\n

La nueva sede representa un paso adicional en el fortalecimiento de la atenci\u00f3n ciudadana y en la consolidaci\u00f3n de espacios que promuevan la confianza entre la empresa y los territorios donde desarrolla sus operaciones. <\/p>\n\n\n\n

Esta iniciativa reafirma la disposici\u00f3n de la organizaci\u00f3n para escuchar, atender y construir relaciones cercanas que contribuyan al desarrollo de la regi\u00f3n y al fortalecimiento de la participaci\u00f3n comunitaria.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Ecopetrol traslad\u00f3 su Oficina de Participaci\u00f3n Ciudadana en Cartagena para fortalecer atenci\u00f3n, transparencia y relacionamiento comunitario<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":13684,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[103,102],"tags":[230],"class_list":["post-13681","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia","category-generales","tag-ecopetrol"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13681","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13681"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13681\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13688,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13681\/revisions\/13688"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13684"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13681"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13681"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cartagenaaldia.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13681"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}